服務條款

1. 服務說明

字幕編輯器（以下簡稱「本服務」）是由本公司提供的線上字幕轉寫、翻譯及編輯平台。本服務利用人工智慧技術將影片音訊轉換為文字字幕，並提供多語言翻譯及編輯功能。

2. 帳戶責任

您有責任維護帳戶的安全性，包括保護您的登入憑證。您對帳戶下發生的所有活動負全部責任。如發現未經授權的使用，請立即通知我們。

3. 訂閱方案與付款

• 本服務提供免費方案及多種付費訂閱方案。
• 付費方案透過 Stripe 處理付款，支援信用卡及簽帳卡。
• 訂閱費用將在每個計費週期開始時自動收取。
• 年度訂閱以一次性付款收取全年費用。
• 所有價格均以港幣（HKD）計價，除非另有說明。

4. 分鐘額度

• 訂閱方案包含的每月分鐘額度將在每個計費週期開始時重置。
• 未使用的訂閱分鐘不會累積至下一個計費週期。
• 管理員贈送的分鐘數依設定期限到期。
• 新用戶註冊時獲贈的免費分鐘數將在註冊後 30 天內到期。
• 分鐘數依影片音訊時長計算，以分鐘為單位無條件進位。
• 系統會依照以下順序使用分鐘：訂閱分鐘（優先）→ 註冊禮 → 管理員贈送。

5. 退款政策

所有購買均不可退款。這包括訂閱費用以及未使用的分鐘額度。取消訂閱後，服務將持續至當前計費週期結束。

6. 取消訂閱

• 您可以隨時從帳戶設定中取消訂閱。
• 取消後，訂閱將在當前計費週期結束時終止。
• 取消後，帳戶將降級為免費方案。
• 雲端儲存將降至免費方案的限額，建議您在取消前自行下載或刪除超出限額的檔案。平台保留在合理時間後清理超額檔案的權利。

7. 雲端儲存

• 各方案提供不同的雲端儲存空間。
• 儲存空間用於存放上傳的影片預覽檔及音訊檔。
• 超出儲存限額時，您需要刪除現有檔案或升級方案才能繼續上傳。
• 我們不保證檔案的永久儲存，建議您自行備份重要資料。

8. 智慧財產權

您上傳的影片內容及產生的字幕之智慧財產權歸您所有。本服務不會將您的內容用於任何商業用途或向第三方分享。我們僅在提供服務所必需的範圍內處理您的資料。

9. 服務變更

我們保留隨時修改、暫停或終止服務的權利。定價和方案內容可能會調整，我們會提前通知現有訂閱用戶。

10. 免責聲明

本服務以「現狀」提供。AI 產生的字幕和翻譯可能包含錯誤，我們不保證轉寫或翻譯的完全準確性。您有責任在使用前審閱產生的內容。

11. 適用法律

本條款受香港特別行政區法律管轄。任何因本條款引起的爭議應提交香港法院管轄。

12. 年齡限制

您必須年滿 18 歲或在您所在司法管轄區的法定成年年齡才能使用本服務。

13. 聯絡方式

如有任何問題或意見，請透過電子郵件聯絡我們：info@heysubtitle.com