隱私政策

1. 資料收集

喂！字幕（以下簡稱「我們」）重視您的隱私。我們可能收集以下類型的個人資料：電郵地址、帳號資訊、上傳的影片內容、使用記錄及付款資訊。這些資料僅用於提供和改善我們的服務。

2. 資料使用

我們使用收集的資料來：提供字幕轉寫和翻譯服務、處理付款交易、發送服務相關通知、改善用戶體驗及分析服務使用情況。

3. 資料儲存

您的資料儲存在安全的伺服器上。上傳的影片在處理完成後會根據您的方案設定進行保留或刪除。我們採用業界標準的加密和安全措施保護您的資料。

4. 第三方服務

我們使用以下第三方服務來提供功能：AI 語音辨識與翻譯服務（Microsoft Azure OpenAI，資料不會用於模型訓練）、AI 語音配音服務（您的音訊檔案將傳送至第三方服務進行配音處理）、Stripe（付款處理）、Resend（電郵發送）、Google Analytics（網站使用分析）。這些服務有各自的隱私政策。

5. Cookie 與本地儲存

我們使用 Cookie 和本地儲存（localStorage）來維持登入狀態、記住您的偏好設定（如主題和語言選擇）。我們亦使用 Google Analytics 收集匿名的網站使用數據（如頁面瀏覽量和訪問來源），以改善服務體驗。Google Analytics 可能會使用 Cookie 追蹤您的互動行為。您可以透過瀏覽器設定或 Google Analytics Opt-out 瀏覽器外掛程式來管理或停用這些追蹤。

6. 您的權利

您有權存取、更正或刪除您的個人資料。您可以在帳號設定頁面刪除帳號，或聯繫 info@heysubtitle.com 行使您的資料權利。

7. 聯繫我們

如有任何隱私相關問題，請聯繫：info@heysubtitle.com

聲音複製服務

我們的聲音複製功能可根據你上傳的音檔生成你的複製語音。為保障你的權益，請留意以下事項：

• 提交複製前必須勾選同意，確認音檔為本人聲音或已取得擁有人授權；同意時間會記錄留檔。
• AI 聲音複製僅供你本人使用；系統不會將你的 AI 聲音分配給其他用戶。
• 你的聲音樣本不會用於訓練 AI 模型，也不會轉售給廣告商或第三方營銷夥伴。
• 音檔全程加密傳輸，儲存時受嚴格存取權限控制。
• 上傳的音檔會傳送至 AI 語音服務商做複製處理；我們僅保留本機試聽用 mp3 檔。
• 免費試用：複製出嚟嘅 AI 聲音喺 24-48 小時內由系統刪除；試聽音檔保留 7 日方便重聽，逾期自動清除。
• 付費計劃：複製語音 30 日無使用會收電郵提醒；37 日仍未使用會自動刪除（連同試聽檔案）。
• 刪除帳號時，所有複製語音同試聽檔案一併刪除，並通知 AI 語音服務商釋放對應名額。