プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年3月14日
1. データ収集
Hey Subtitle（「当社」）はお客様のプライバシーを重視しています。当社は以下を収集する場合があります：メールアドレス、アカウント情報、アップロードされた動画コンテンツ、使用記録、および支払い情報。これらのデータはサービスの提供と改善のためにのみ使用されます。
2. データの使用
収集されたデータは以下の目的で使用します：字幕の文字起こしと翻訳サービスの提供、支払いの処理、サービス通知の送信、ユーザーエクスペリエンスの向上、使用状況の分析。
3. データの保管
お客様のデータは安全なサーバーに保管されます。アップロードされた動画は、処理後にプランの設定に基づいて保持または削除されます。業界標準の暗号化とセキュリティ対策を使用しています。
4. サードパーティサービス
当社は以下のサードパーティサービスを使用しています：AI音声認識と翻訳（Microsoft Azure OpenAI — お客様のデータはモデルトレーニングに使用されません）、AI音声吹替（お客様のオーディオファイルは吹替処理のためにサードパーティサービスに送信されます）、Stripe（決済処理）、Resend（メール配信）、Google Analytics（ウェブサイト使用状況分析）。これらのサービスにはそれぞれ独自のプライバシーポリシーがあります。
5. CookieとLocalStorage
当社はCookieとローカルストレージ（localStorage）を使用して、ログインセッションの維持と設定（テーマと言語）の記憶を行います。また、Google Analyticsを使用して匿名の使用データ（ページビューやトラフィックソースなど）を収集し、サービスの改善に役立てています。Google AnalyticsはCookieを使用してお客様のインタラクションを追跡する場合があります。ブラウザの設定またはGoogle Analytics オプトアウト ブラウザアドオンでトラッキングを管理または無効にできます。
6. お客様の権利
お客様には個人データへのアクセス、訂正、削除の権利があります。アカウント設定でアカウントを削除するか、info@heysubtitle.com に連絡してデータの権利を行使してください。
7. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問は、こちらまでご連絡ください：info@heysubtitle.com