問題を報告

問題を見つけましたか?素晴らしいアイデアがありますか?お知らせいただき、Hey Subtitle をさらに良くするお手伝いをしてください!

送信前に、以下のFAQをご確認ください — お探しの回答が見つかるかもしれません。

よくあるご質問

業界最先端のAI音声認識を使用しています。静かな環境でクリアな音声であれば、精度は95%を超えることがあります。特に広東語と中国語に優れた性能を発揮します。

{formats} などに対応しており、最大ファイルサイズは {maxSize} です。

はい!無料プランには月間文字起こし分数が含まれ、さらに {welcomeMinutes} 分のウェルカムボーナス({welcomeDays} 日間有効)が付きます。クレジットカードは不要です。

実際の動画の長さに基づきます。5分の動画は5分の枠を使用します。登録して {welcomeMinutes} 分のウェルカムボーナスを受け取りましょう。

もちろんです!エディターはモバイルブラウザに完全対応しています。アプリのインストールは不要 — スマホからアップロード、編集、エクスポートがすべて可能です。

翻訳は広東語、繁体字中国語、簡体字中国語、英語、日本語、韓国語など、利用可能なすべての言語ペアに対応しています。

SRT、VTT、Final Cut Pro(FCPXML)、TXT の4形式に対応しています。Premiere Pro、Final Cut Pro、DaVinci Resolve、CapCutなどの人気編集ソフトに直接インポートできます。

通常は数分程度です。実際の時間は動画の長さとシステムの負荷によります。動画リストでステータスの更新を確認できます。

はい!アップロードページにYouTube動画のリンクを貼り付けると、AIが自動で音声をダウンロードして字幕を生成します。動画は公開かつ埋め込み可能である必要があります。非公開や埋め込み制限のある動画は処理できません。

AI吹替は字幕を多言語の音声トラックに変換します。吹替は追加で分数を消費します。実際の消費量は吹替前に表示されます。

いいえ!翻訳は文字起こし分数を一切消費しません。各動画にはプランに応じた翻訳回数の上限がありますが、翻訳自体は無料です。

はい!すべての有料プラン(ベーシック / プロ / プレミアム)のユーザーが「紹介履歴」ページで独自の紹介コードを作成できます。無料ユーザーはいずれかの有料プランにアップグレードすると即時に利用可能になります。

いいえ。分数は文字起こしが正常に完了した場合のみ差し引かれます。処理途中で失敗した場合は課金されません。異常がある場合は support@heysubtitle.com までお問い合わせください。

AI文字起こしの精度は、背景ノイズ、話す速度、アクセント、複数人の同時発話などに影響されます。静かな環境でクリアな録音をお勧めします。翻訳品質は元の字幕の正確さと言語の複雑さに依存します。すべての結果はオンラインエディターで手動修正できます。

技術的には可能です。動画が公開かつ埋め込み可能であれば処理できます。ただし、著作権にご注意いただき、適切な使用権限があることを確認してから字幕処理を行ってください。

各プランにはストレージ上限があります。動画はアップロード後に圧縮されますが、それでも容量を使用します。「使用状況」ページで現在の使用量を確認し、不要な動画を削除して空きを作るか、上位プランにアップグレードしてください。