服务条款

1. 服务说明

字幕编辑器（以下简称「本服务」）是由本公司提供的在线字幕转写、翻译及编辑平台。本服务利用人工智能技术将视频音频转换为文字字幕，并提供多语言翻译及编辑功能。

2. 账户责任

您有责任维护账户的安全性，包括保护您的登录凭证。您对账户下发生的所有活动负全部责任。如发现未经授权的使用，请立即通知我们。

3. 订阅方案与付款

• 本服务提供免费方案及多种付费订阅方案。
• 付费方案通过 Stripe 处理付款，支持信用卡及借记卡。
• 订阅费用将在每个计费周期开始时自动收取。
• 年度订阅以一次性付款收取全年费用。
• 所有价格均以港币（HKD）计价，除非另有说明。

4. 分钟额度

• 订阅方案包含的每月分钟额度将在每个计费周期开始时重置。
• 未使用的订阅分钟不会累积至下一个计费周期。
• 管理员赠送的分钟数依设定期限到期。
• 新用户注册时获赠的免费分钟数将在注册后 30 天内到期。
• 分钟数依视频音频时长计算，以分钟为单位向上取整。
• AI 配音功能将以 1.5 倍比例扣除分钟数（例如 1 分钟配音消耗 1.5 分钟额度）。
• 系统会依照以下顺序使用分钟：订阅分钟（优先）→ 注册礼 → 管理员赠送。

5. 退款政策

所有购买均不可退款。这包括订阅费用以及未使用的分钟额度。取消订阅后，服务将持续至当前计费周期结束。

6. 取消订阅

• 您可以随时从账户设置中取消订阅。
• 取消后，订阅将在当前计费周期结束时终止。
• 取消后，账户将降级为免费方案。
• 云端存储将降至免费方案的限额，建议您在取消前自行下载或删除超出限额的文件。平台保留在合理时间后清理超额文件的权利。

7. 云端存储

• 各方案提供不同的云端存储空间。
• 存储空间用于存放上传的视频预览文件及音频文件。
• 超出存储限额时，您需要删除现有文件或升级方案才能继续上传。
• 我们不保证文件的永久存储，建议您自行备份重要数据。

8. 知识产权

您上传的视频内容及生成的字幕之知识产权归您所有。本服务不会将您的内容用于任何商业用途或向第三方分享。我们仅在提供服务所必需的范围内处理您的数据。

9. 服务变更

我们保留随时修改、暂停或终止服务的权利。定价和方案内容可能会调整，我们会提前通知现有订阅用户。

10. 免责声明

本服务以「现状」提供。AI 生成的字幕、翻译及配音内容可能包含错误，我们不保证转写、翻译或配音的完全准确性。AI 配音功能目前为测试版本（Beta），配音内容由第三方 AI 服务生成，配音完成后扣除的分钟数无法退还。您有责任在使用前审阅生成的内容。

11. 适用法律

本条款受香港特别行政区法律管辖。任何因本条款引起的争议应提交香港法院管辖。

12. 年龄限制

您必须年满 18 岁或在您所在司法管辖区的法定成年年龄才能使用本服务。

13. 联系方式

如有任何问题或意见，请通过电子邮件联系我们：info@heysubtitle.com